La pandemia trajo depresión, ansiedad, enojo a los trabajadores.
El estrés que no se puede manejar, lo experimenta el 40% de los empleados, quienes en un 45% dicen sentirse cansados cuando comienza su día.
El 35% es melancólico y no tiene apetito por nada, otro 35% se siente pesimista sobre el futuro, 70% irritabilidad y 50% soledad, mientras que el 44% afirma que su salud mental es ahora una prioridad absoluta.
En cuanto al trabajo a distancia, el 76% de los empleados dice que es eficaz, a pesar de la distancia.
Estos resultados se registran en un estudio sobre los efectos de la pandemia en la salud mental de los empleados realizado por Ernst & Young Grecia, Hellas EAP y el Laboratorio de Psicología Experimental de EKPA.
La investigación, realizada entre mayo y junio de 2021, el período en el que se completó el segundo cierre universal en Grecia, y fue completado por 1.232 empleados en los sectores público y privado del país, saca a la luz hallazgos preocupantes sobre los efectos de la pandemia en vida cotidiana y salud mental de los trabajadores griegos.
En particular, se investigaron nueve variables: estrés, depresión, fisicalización, enfado, soledad, calidad de vida (bienestar), calidad de vida laboral, actitudes hacia el trabajo a distancia y actitudes hacia la salud mental.
En el momento de la encuesta, el 35% de los participantes trabajaba de forma remota, el 30% para ganarse la vida y el 35% en un esquema híbrido.
Depresión, ansiedad, ira.
El estudio registró altas tasas de una serie de síntomas asociados con la depresión relacionados con el estudio.
Así, más de un tercio de los empleados afirma sentirse melancólico (35%) y pesimista sobre el futuro (35%) o no tener apetito por nada (34%).
Los síntomas relacionados con el estrés están bastante extendidos: dos de cada tres (68%) se sienten nerviosos o molestos, el 40% se sienten abrumados y el 18% sienten miedo.
Las condiciones de una pandemia sin precedentes también han provocado estallidos de ira: el 70% de los encuestados se sienten irritables, 3 de cada 10 tienen arrebatos incontrolables de ira y 2 de cada 10 dicen que a menudo se involucran en discusiones.
Se esperaba, especialmente durante el período de encierro, la intensidad del sentimiento de soledad.
La mitad de los participantes dijeron que se sentían un poco a mucha soledad, mientras que el 17% dijo que se sentían aislados, y que las mujeres y los jóvenes mostraban las tasas más altas de soledad.
Los fenómenos de somatización también son intensos, es decir, la expresión de problemas psicológicos o emocionales como síntomas físicos, como dolores de cabeza, estrés intenso y ataques de pánico.
A título indicativo, uno de cada tres empleados (35%) afirmó que mostraba debilidad y mareos, el 15% tenía náuseas o trastornos estomacales y 1 de cada 10 notó dificultad para respirar y dolor en el corazón o el pecho.
Una carga para las mujeres y los jóvenes
Según la investigación, las condiciones de la pandemia parecen haber afectado a los trabajadores, sin embargo, en la mayoría de las variables, los problemas son más intensos en las mujeres, quienes muestran niveles más altos de estrés, depresión y fisicoculturismo que los hombres, mientras que también muestran una menor calidad de vida, probablemente porque las mujeres a menudo tienen una responsabilidad desproporcionadamente grande en más actividades además de su trabajo.
Especialmente durante los dos encierros en Grecia, lo cierto es que fueron llamados a equilibrar prioridades en conflicto, como el cuidado de los niños y las tareas del hogar, trabajando al mismo tiempo, en varios casos, desde casa.
A pesar de las fuertes preocupaciones iniciales sobre los efectos de la pandemia en los ancianos, eventualmente parecen ser más resistentes que las personas más jóvenes, quienes, por otro lado, tienen niveles más altos de ansiedad, depresión, lenguaje corporal e ira.
Al mismo tiempo, la presencia de hijos en la familia parece reducir los efectos psicológicos de la pandemia, ya que los trabajadores que tienen hijos muestran menores índices de ansiedad, depresión, fisicalización y soledad, al tiempo que muestran una mayor calidad de vida.
La investigación también encuentra que los problemas, en general, son más pronunciados en los empleados de los organismos públicos y los que trabajan de forma remota, mientras que los ejecutivos que ocupan puestos gerenciales muestran menos estrés, depresión, encarnación y soledad que el resto de empleados.
Calidad de vida personal y profesional
Los cambios en la vida cotidiana han afectado significativamente la calidad de vida de los empleados.
Así, el 40% dice no estar seguro de poder o que realmente no puede manejar sus niveles de estrés, mientras que el 27% cree que se ha visto afectado. negativamente ́ sus relaciones interpersonales.
Además, 3 de cada 10 afirman que no mantienen ninguna armonía o equilibrio entre su vida personal y profesional.
Es importante destacar que 6 de cada 10 dicen que se cuidaron durante el encierro, sin embargo, solo 4 de cada 10 dejan de pensar en el trabajo cuando se detiene y crean tiempo para descansar.
Al mismo tiempo, solo 4 de cada 10 dicen que la calidad de su sueño es buena.
El panorama es más complejo en términos de calidad de vida laboral. Solo 4 de cada 10 en el sector privado y 1 de cada 10 en el sector público creen que su organización se preocupa por su salud mental y bienestar, mientras que en total, el 39% dice que su organización apoya a los empleados que lidian con problemas relacionados con su salud mental. salud (por ejemplo, ansiedad, estrés).
Al mismo tiempo, solo el 36% de los empleados del sector privado y el 9% de los empleados del sector público creen que su organización permite a todos los empleados hablar abiertamente sobre problemas de salud mental, mientras que menos de la mitad (48%) sabe a dónde acudir. su organización cuando se trata de cuestiones relacionadas con su bienestar mental.
El teletrabajo es positivo
La investigación confirma que el trabajo a distancia ha sido aceptado positivamente por la mayoría de los empleados.
Tres de cada cuatro (76%) dicen que son efectivos mientras trabajan de forma remota y el 78% se siente seguro en el desempeño de su función como trabajadores remotos.
Sin embargo, menos de la mitad (49%) se sienten seguros de poder avanzar en sus carreras trabajando de forma remota, y solo el 48% ha logrado mantener su salud y bienestar físico / mental en estas condiciones.
Los hallazgos positivos de la investigación incluyen el cambio en la actitud de los empleados hacia la salud mental.
Para el 44%, la salud mental es ahora su máxima prioridad. Dos de cada tres (63%) dicen que la pandemia les ha ayudado a preocuparse más por su salud mental, tanto la suya propia como la de los demás, mientras que el 65% dice que está dispuesto a buscar ayuda profesional cuando se encuentra bajo mayor estrés.
Al mismo tiempo, el 29% cree que la pandemia de COVID-19 ha ayudado a reducir el estigma en relación con la salud mental.
Expectativas de los empleados
Teniendo esto en cuenta, las empresas tienen un papel crucial que desempeñar para ayudar a los empleados a hacer frente a la carga de su salud mental.
Las actividades que les gustaría ver a los empleados incluyen capacitación en manejo del estrés y autocuidado (50%), la presencia de un psicólogo en el lugar de trabajo (31%), apoyo psicológico por teléfono o mediante aplicaciones (> 20%) y trabajo a distancia. política, cuando sea posible, al 30%.
Uno de cada dos empleados (52%) también considera importante cultivar una cultura de respeto por el tiempo a través de nuevas formas de trabajar.
Al comentar sobre los hallazgos del estudio, Eftychia Kaselaki, socio de EV Grecia, que brinda servicios de consultoría en recursos humanos, dijo: salud mental de los trabajadores, especialmente mujeres y jóvenes.
Y si bien la forma de trabajo a distancia o híbrida ha sido aceptada positivamente por la mayoría de los empleados, la adaptación óptima a este régimen requiere una planificación cuidadosa y el apoyo de las empresas y sus equipos de liderazgo.
Las direcciones de las empresas y las Direcciones de Recursos Humanos, deben escuchar las inquietudes de los empleados y tomar iniciativas que ayuden a la transición fluida hacia esta nueva regularidad.
Premiar los problemas de salud mental y reconocer las necesidades psicológicas y los desafíos del equilibrio y el bienestar personal es un primer paso importante, en un momento en el que el capital humano se está transformando y adquiriendo nuevas, mayores y más complejas expectativas de las organizaciones en las que trabaja «.
La Sra. Tatiana Tounta, directora ejecutiva de Hellas EAP, señala que: «La pandemia ha puesto de relieve el principal problema de la importancia de la buena salud mental y el bienestar de los trabajadores y ha destacado la importancia de su seguridad psicológica.
La clara necesidad de cuidar la salud mental de los empleados no es una «moda» que pase. Viene y conecta una condición tensa de la era pre-COVID, con los efectos prolongados de la situación sin precedentes que vivimos hoy en el bienestar de los trabajadores y un futuro incierto donde la salud física y mental será un tema constante en la realidad humana cotidiana.
Como los propios empleados ahora afirman que cuidar su salud mental es una prioridad, esperan que las organizaciones de trabajo tomen medidas en esta dirección.
La pregunta que surge, entonces, no es si el bienestar mental de los empleados debe ser primordial. Prioridad estratégica de las organizaciones.
Las preguntas que surgen son cómo los líderes elegirán comprender las necesidades y preocupaciones de los empleados.
¿Qué enfoques utilizarán para avanzar en el campo de la prevención y cuán holística será la elección que tomarán para el cuidado a largo plazo de la salud mental y el bienestar de su gente y garantizar la viabilidad de sus organizaciones?
El Director del Laboratorio de Psicología Experimental del Departamento de Psicología de la EKPA, profesor asociado Petros Roussos, señala que: “Los resultados del presente estudio confirman tendencias que se han reflejado en investigaciones internacionales recientes.
La pandemia ha redefinido las prioridades en el lugar de trabajo y ahora existe una necesidad urgente de aprovechar sus hallazgos e investigaciones similares para alinear los objetivos estratégicos de las organizaciones.
A medida que el teletrabajo crece y las organizaciones pasan a formas de trabajo más remotas y flexibles, debemos dedicarnos al estudio de las habilidades críticas que los empleados necesitarán para colaborar digitalmente y enfrentar nuevos desafíos.
Creo que la pandemia nos ha enseñado otra lección importante: los sistemas que se han centrado en la eficiencia también tienen debilidades, ya que a menudo no son lo suficientemente flexibles para responder a las crisis.
Las organizaciones resistentes son las que mejor responden a medida que se adaptan al cambio.
Es crucial pasar a un diseño de resiliencia mental, creando organismos más receptivos que:
- desempeñar un papel más importante en el bienestar financiero, físico y mental de sus empleados,
- tendrá en cuenta a los empleados y sus necesidades y
- les proporcionará una variedad de roles adaptables y flexibles, con el fin de adquirir conocimientos y formación interoperables .
